Menu

Teknik Destek

1.En yakın KTM yetkili servisini nerede bulabilirim ?

2.Servis kayıtlarını nasıl kontrol edebilirim?

Bu kayıtları kontrol etmek için, KTM servis kontrolüne web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz. “ KTM Service Check

3.Motosikletim için teslim belgesini nereden alabilirim?

Satış işlemini gerçekleştiren bayi aracın müşteriye teslimatı esnasında teslim belgesini müşteriye teslim etmek ile yükümlüdür. Bir nüshası da herhangi bir KTM yetkili bayisi tarafından basılabilir.

4.Aracın servis ve bakım takvimini nerede bulabilirim?

Kullanma kılavuzunda veya yetkili bir KTM bayisinden çıktı olarak alabilirsiniz.

5.Kullanma kılavuzunu nereden edinebilirim?

Buraya tıklayarak web sitemizden belirli bir model için mevcut kullanım kılavuzlarını indirebilirsiniz.

2000 yılı modelinden önceki eski KTM kullanım kılavuzu, herhangi bir KTM bayisi tarafından KTM dealer.Net‘ten yazdırılabilir bir PDF versiyonu olarak indirilebilir.

6.Garanti sürecinde yetkili kimdir?

KTM üreticisinin garantisi dünya çapında geçerlidir; herhangi bir yetkili KTM bayisi garanti işlemlerini gerçekleştirme hakkına sahiptir.

7.Aracımın garanti süresi ne kadardır?

Garanti süresinin uzunluğu teslim belgesinde belirtilmiştir.

8.KTM üretici garantisi, motosiklet satıldıktan sonra geçerli midir?

Evet, KTM üreticisinin garantisi belirli bir motosiklete özgüdür ve yeni sahibine aktarılabilir. Bunun önkoşulu, yeni araç sahibinin KTM Dealer.Net’e kayıtlı olmasıdır. Kayıt herhangi bir KTM bayisi tarafından yapılabilir.

9.Aracımın bir recall (geri çağırma) adı altında bir işleminin olup, olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Geri çağırma durumunda, işlemi olan her araç sahibi, KTM (veya ilgili ulusal hükümet makamı) tarafından temasa geçilerek ve bir servis randevusu oluşturulur. Ayrıca, işlemi tamamlanmamış bir geri çağırma durumunda websitesinde yapacağınız servis sorgusunda servisinizle temasa geçmenizi belirten bir mesaj görürsünüz.

10.KTM aracım için teknik güncellemeleri (eğer varsa) nasıl kontrol edebilirim?

Her yetkili KTM bayisi, aracın geçmişini KTM Dealer.Net’te sorgulayarak, açık güncellemeleri görebilir ve herhangi bir yetkili KTM bayisi tarafından güncellemeler uygulanabilir.

11.KTM aracımın servis aralıklarını nereden görebilirim?

KTM, HUSQVARNA, Polisport, Leatt Türkiye Distribütörü